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CGU/CGV

Le présent site web atelierizar.fr est édité par LACOSTE Pierre, société LACOSTE Pierre, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Tarbes, SIRET 92012166200018dont le siège social est situé au Bernac-Dessus.

    • Adresse e-mail : atelierizar@atelierizar.fr

    • Hébergeur du site web : SiteGround Spain.

    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail atelierizar@atelierizar.fr

    Le site atelierizar.fr est soumis à la législation française. Les informations personnelles collectées sur le site sont destinées à l’usage exclusif de LACOSTE Pierre et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre consentement.

    Conditions Générales d’Utilisation

      Introduction

      Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) s’appliquent à l’utilisation du site web atelierizar.fr. En accédant ou en utilisant ce site web, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas les CGU, vous ne pouvez pas utiliser ce site web.

        Définitions

        Dans les présentes CGU, les termes suivants auront la signification suivante :

          • « Nous », « notre » et « nos » désignent la société exploitant le site web atelierizar.fr
          • « Vous » et « votre » désignent l’utilisateur du site web.
          • « Site web » désigne le site web atelierizar.fr

            Utilisation du site web

            L’utilisation de ce site web est soumise aux présentes CGU. Vous vous engagez à utiliser le site web conformément aux lois et réglementations en vigueur et aux présentes CGU.

              Propriété intellectuelle

              Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site web, y compris les textes, les images, les graphiques, les sons, les vidéos, les marques, les logos et les noms de domaine, sont la propriété de atelierizar.fr ou de ses fournisseurs.

                Confidentialité et protection des données

                Nous sommes engagés à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité.

                  Limitation de responsabilité

                  Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires ou punitifs, y compris, sans limitation, les pertes de profits, de revenus, de données ou d’utilisation, résultant de ou liés à l’utilisation ou l’incapacité d’utilisation du site web.

                    Modifications des CGU

                    Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les CGU pour vous assurer que vous êtes à jour.

                    Conditions Générales de Vente

                      Introduction

                      Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site web atelierizar.fr. En passant une commande sur ce site web, vous acceptez les présentes CGV. Si vous n’acceptez pas les CGV, vous ne pouvez pas commander de produits sur ce site web.

                        Produits 

                        Les produits proposés sur le site web atelierizar.fr sont décrits avec la plus grande précision possible. 

                        LACOSTE Pierre, propriétaire de l’Atelier Izar, se spécialise dans la vente de produits de papeterie personnalisés tels que les faire-part de mariage, les cartes de réponse, les menus, les tampons, et bien plus encore. Elle propose également une sélection de produits standards tels que des cartes postales, des cartes de vœux etc.

                        Chaque produit sur le site est accompagné d’une description détaillée mettant en avant ses caractéristiques distinctives. Il est important de noter que les photographies des produits sont uniquement à titre illustratif et ne doivent pas être considérées comme contractuelles.

                        En raison des limitations de la photographie et de la représentation à l’écran, la qualité du papier et la fidélité des couleurs peuvent varier par rapport à l’image présentée. LACOSTE Pierre et son équipe s’efforcent de fournir une représentation précise, mais ne peuvent garantir que les impressions seront identiques à ce qui est montré sur le site. Par conséquent, aucune réclamation ne sera acceptée pour d’éventuelles différences entre les images en ligne et les produits imprimés.

                        L’Atelier Izar travaille dur pour s’assurer que chaque client soit satisfait de son achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les produits, nous vous encourageons à contacter LACOSTE Pierre et son équipe pour obtenir plus d’informations avant de passer votre commande.

                        01/ Personnalisation du produit

                        Lors de la commande, vous avez la possibilité de personnaliser le texte de l’article, de choisir parmi les couleurs disponibles, ainsi que les encres et les méthodes d’impression.

                        Nous vous enverrons par e-mail une maquette au format PDF pour que vous puissiez la revoir et la valider. Atelier Izar propose 2 retouches gratuites si des ajustements sont nécessaires. Pour toute modification supplémentaire, chaque nouvelle maquette sera facturée 50 €, en plus du prix de la commande. Le paiement s’effectuera sur une page dédiée via carte bancaire.

                        Une fois les fichiers validés, nous procéderons à l’impression, ce qui prendra environ 4 à 5 semaines ouvrées (en fonction de notre charge de travail à ce moment-là). Nous emballerons soigneusement les produits avant de vous les envoyer.

                        Certains produits, tels que les formats plus grands, seront envoyés à notre imprimeur. Nous nous chargerons de les réceptionner, de les vérifier et de les emballer avec soin.

                        02/ Service sur mesure

                        Atelier Izar propose également un service sur mesure pour les collections de mariage.

                        Nous offrons 2 modifications gratuites pour les services sur mesure. Si des ajustements supplémentaires sont nécessaires après les 2 maquettes proposées, chaque nouvelle maquette sera facturée 50 €, en plus du prix de la commande. Le paiement s’effectuera sur une page dédiée via carte bancaire.

                        03/ Produits non personnalisables

                        En plus de nos produits personnalisables, Atelier Izar propose également des cartes et des autres produits qui ne peuvent pas être modifiées par l’acheteur.

                        Commande et validation

                        • Les commandes passées sur notre site web sont considérées comme une offre d’achat et sont sujettes à notre acceptation.
                        • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons telles que l’indisponibilité des produits ou des erreurs de prix.
                        • La validation de votre commande se fait lorsque vous recevez une confirmation de notre part.

                        Prix et paiement 

                        • Les prix des produits sont indiqués en euros et sont soumis à la TVA applicable. « TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts »
                        • Les frais de livraison sont ajoutés au prix total de la commande.
                        • Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site.
                        • Les paiements sont effectues directement par carte bancaire sur le site via la plateforme de paiement sécurisée STRIPE – https://stripe.com/fr/about

                        Livraison

                        • Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais après réception du paiement. Veuillez noter que nous travaillons sur commande, donc les délais de livraison peuvent varier. Nous vous recommandons de commander votre papeterie à l’avance (minimum 4-5 semaines avant).
                        • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison et du transporteur choisi.
                        • Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes pendant le transport.

                        Frais de livraison

                        Les frais de livraison pour les différentes destinations sont les suivants :

                        • France métropolitaine : Colissimo : 7,45€ TTC
                        • France métropolitaine : Courrier Suivi : 3,50€ TTC
                        • Europe : 15,45€ HT
                        • France ultramarine : 9,75€ HT
                        • Andorre : 9,75€ HT

                        Veuillez noter que ces frais de livraison peuvent varier en fonction du poids, de la taille et de la valeur de votre commande. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les livraisons express ou les envois en dehors des zones spécifiées.

                        Nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs tarifs de livraison et de vous livrer dans les délais les plus courts possibles. Si vous avez des questions concernant les frais de livraison ou si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur les délais de livraison pour votre région, n’hésitez pas à nous contacter.

                        Veuillez noter que les frais de douane et les taxes locales peuvent s’appliquer pour les livraisons internationales en dehors de l’Union européenne. Ces frais sont de la responsabilité de l’acheteur.

                        Retours et remboursements

                        Conformément à l’article L. 121-20.2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Par conséquent, les produits personnalisés vendus sur atelierizar.fr ne sont pas remboursables. Toute ré-impression sera facturée intégralement.

                        En ce qui concerne les produits non personnalisés, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner un produit. Passé ce délai, les produits livrés seront considérés comme conformes et acceptés par le client. Atelier Izar se réserve le droit de refuser l’échange, l’avoir ou le remboursement.

                        L’article retourné doit être dans son emballage d’origine et être dans un état intact, accompagné d’une copie de la facture.

                        Les frais de retour sont à votre charge.

                        Nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais après réception du produit retourné.

                        Réclamations

                        Si un défaut de fabrication après la validation de la maquette est avéré (erreur de façonnage, rainage ou erreur au niveau du coloris sélectionné à la commande), l’Acheteur doit envoyer un courriel à atelierizar@atelierizar.fr pour le signaler.

                        Les produits défectueux devront être renvoyés à l’adresse indiquée dans les mentions légales dans leur état d’origine, accompagnés d’une copie de la facture. Atelier Izar s’engage soit à rembourser le montant du produit défectueux, soit à le réimprimer et à l’envoyer à ses frais.

                        À compter de la date de réception de sa commande, l’Acheteur dispose d’un délai de dix jours pour retourner un produit. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client. Atelier Izar se réserve le droit de refuser l’échange, le crédit ou le remboursement.

                        Atelier Izar ne peut être tenu responsable des éventuels dommages survenus pendant l’acheminement du colis, ni des retards de livraison, des pertes ou vols.

                        Atelier Izar ne peut être tenu responsable des erreurs ou fautes de syntaxe et d’orthographe dès lors que les produits imprimés sont conformes à la maquette.

                        Atelier Izar ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation d’Internet tels que le vol ou la perte de données, l’indisponibilité du service, les virus informatiques ou tout autre problème indépendant de sa volonté.

                        Propriété intellectuelle

                        • Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits et contenus de notre site web sont réservés.
                        • Il est interdit de reproduire, distribuer ou utiliser nos produits et contenus sans notre autorisation écrite préalable.

                        Limitation de responsabilité

                        Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, perte de revenus ou tout autre préjudice lié à l’utilisation de nos produits.

                        Atelier Izar se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. En cas de modification, les conditions générales de vente applicables à chaque commande seront celles en vigueur le jour de la commande.

                        Litiges

                        Les présentes conditions de vente en ligne sont régies par la loi française. En cas de litige, l’Acheteur s’engage à contacter en priorité LACOSTE Pierre – Atelier Izar afin de rechercher une solution amiable. À défaut, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents.

                        Identification

                        LACOSTE Pierre – Atelier Izar

                        Siège social : 4 Cami de la Coste, 65360 Bernac-Dessus.

                        Siret : 92012166200018

                        Contact : atelierizar@atelierizar.fr

                        Traitement des données collectées

                        Les informations vous concernant sont destinées à Atelier Izar. En aucun cas, les données collectées sur le site www.sgrservices.com ne seront cédées ou vendues à des tiers.

                        Aucune adresse e-mail ne sera transmise à des tiers, y compris à nos partenaires, sauf accord préalable des personnes concernées. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant (article 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 06/01/78).
                        Pour exercer ces droits, veuillez vous adresser à :

                        LACOSTE Pierre – atelierizar@atelierizar.fr

                        Date d’entrée en vigueur : 11/10/2023